Bando “Smart Tourism Destination”

FINO AL 100 % a Fondo Perduto

Territorio: Veneto

Obiettivo

Il bando intende sostenere l’organizzazione dell’offerta turistica delle destinazioni turistiche venete e delle loro imprese sul digitale attraverso la loro evoluzione in “Smart Tourism Destination” (STD), ovvero destinazioni nelle quali i vari attori territoriali, con il coordinamento della rispettiva Organizzazione di Gestione della Destinazione (OGD), facilitano l’accesso al turismo e ai prodotti per l’ospitalità, servizi, spazi ed esperienze, attraverso soluzioni innovative basate sull’Information Communication Technology (ICT), rendendo il turismo sostenibile e accessibile.

Gli interventi di cui al presente bando devono essere realizzati sul territorio della Regione del Veneto.

Dotazione finanziaria ed Entità del sostegno 

La dotazione finanziaria complessiva del presente bando è pari a euro 2.500.000,00.

L’agevolazione, nella forma di contributo a fondo perduto è concesso nella misura massima del 100% della spesa ammissibile per la realizzazione del progetto fino all’importo massimo risultante dal sottostante elenco in base alla fascia di arrivi turistici del 2019: 

Non sono ammesse le domande di partecipazione i cui progetti comportano spese ammissibili per un importo inferiore a Euro 100.000,00.

Qualora il costo dell’intervento sia superiore allo scaglione di riferimento e/o alla dotazione finanziaria complessiva, il costo eccedente resta a carico del beneficiario.

Soggetti ammissibili 

Possono presentare domanda di sostegno le Destinazioni turistiche che sono in possesso dei requisiti

indicati nella tabella sotto riportata:

a) siano state riconosciute dalla Regione del Veneto come “Organizzazioni di Gestione della Destinazione – OGD. 

b) abbiano adottato un Destination Management Plan

c) utilizzino, o si impegnino ad utilizzare, il DMS regionale per tutte le funzionalità previste (informazione, accoglienza, promozione e commercializzazione) e per l’interoperabilità - per il tramite della Regione - con il Tourism Digital Hub nazionale

d) in quanto OGD - singole o associate tra loro – abbiano adottato una forma costitutiva con soggettività giuridica propria rappresentativa dei soggetti partecipanti (quindi non il singolo ente pubblico) o si avvalgono, sulla base di un rapporto stabile e continuativo, di un soggetto attuatore con soggettività giuridica in una delle forme previste dalla legislazione vigente.

e) Regolarità contributiva;

Interventi ammissibili 

Sono ammissibili al sostegno gli interventi che, nel loro complesso, dovranno essere finalizzati ad evolvere le destinazioni turistiche del Veneto in Smart Tourism Destination (STD), ovvero destinazioni dove i vari stakeholder, sotto il coordinamento della Destination Management Organization (DMO-OGD), facilitano l’accesso al turismo e ai prodotti per l’ospitalità, servizi, spazi ed esperienze attraverso soluzioni innovative basate sull’ICT, rendendo il turismo sostenibile e accessibile, e sfruttando appieno il loro patrimonio culturale e creativo.

Gli interventi devono essere localizzati negli ambiti territoriali delle OGD del Veneto.

Gli interventi dovranno essere tutti orientati a garantire la piena accessibilità e sostenibilità della destinazione.

In particolare sono previsti i seguenti interventi, suddivisi in due FASI:

a) FASE 1 articolata in:

·   elaborazione di un Piano Esecutivo per l’evoluzione della/e destinazione/i coinvolte in Smart Tourism Destination (attività del progetto propedeutica alla FASE 2);

·  integrazione di moduli del DMS regionale nel/i sito/i web gestiti dalla/e OGD coinvolte nel progetto e/o dal loro soggetto attuatore e con i siti web e/o i gestionali delle strutture ricettive della destinazione.

b) FASE 2: attuazione del Piano Esecutivo STD di cui alla precedente lettera a) attraverso almeno due delle seguenti iniziative:

·  attività di business intelligence a livello di destinazione, anche tramite l’utilizzo di Big Data, analisi di benchmark e web reputation, per il miglioramento della performance on line di destinazioni e imprese e la realizzazione di piattaforme dedicate dialoganti con l’Osservatorio del Turismo Regionale Federato (OTRF);

·   realizzazione, evoluzione, aggiornamento, integrazione del/i sito/i di destinazione in termini di piena accessibilità, adeguamento ai protocolli di sicurezza e privacy;

·  acquisto di beni e servizi funzionali all’organizzazione dell’offerta turistica di destinazione sul digitale, alla piena accessibilità e sostenibilità della destinazione stessa anche in ottica di adattamento climatico della/e destinazione/i per garantire la protezione di persone e attività ed una completa informazione ai visitatori;

·     integrazioni con la “Veneto, the Land of Venice” Card, ove attivata;

·    attività di assistenza (web angels) alle imprese per l’inserimento della presentazione dei propri servizi e delle proprie offerte nel/i sito/i di destinazione attraverso il DMS regionale;

·  attività di assistenza e consulenza alle destinazioni per l’individuazione del modello di gestione più coerente con l’organizzazione della destinazione stessa, per l’attività di promo-commercializzazione on line dell’offerta turistica nel rispetto della cosiddetta “direttiva pacchetti”;

·    utilizzo delle ICT per rendere più semplice la fruizione dei servizi della destinazione da parte di visitatori e residenti (es. realtà aumentata, metaverso, Cloud Computing, sensori, Internet of Things, sicurezza informatica, blockchain, etc.).


Sono ammissibili le spese direttamente imputate al progetto, coerenti con l’attività del beneficiario, e con le finalità del bando, sostenute e pagate dal soggetto beneficiario.

Categorie di spese ammesse:

a)    Consulenze specialistiche

b)    Acquisto beni e attrezzature

c)     Servizi esterni

d)    Spese generali

Termini di presentazione delle domande

L’apertura dei termini per la compilazione e la presentazione della domanda di sostegno è prevista a partire dalle ore 10.00 del 18 gennaio 2024 fino alle ore 17.00 del 16 maggio 2024.

Le agevolazioni sono concesse sulla base di procedura a graduatoria. Questo bando è cumulabile con tutti i bandi attivi. Questa agevolazione non rientra nel regime de minimis.

Per maggiori informazioni

Bando Smart Tourism Destination_2024_1.pdf